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搭建“中央厨房”架设“连心桥梁”

来源:徐州经济技术开发区 | 作者:徐州经济技术开发区 | 发布日期:2019-06-04 | 浏览次数: 字体大小:

为进一步推进经开区行政审批制度改革纵深拓展,打造更加舒心便利的生产经营环境,党工委、管委会研究决定成立经开区企业服务中心,为服务企业搭建“中央厨房”,架设“连心桥梁”,稳步提升企业创新创业幸福感和获得感。

据介绍,经开区企业服务中心主要负责惠企政策发布,为企业提供政策咨询、查询、解读和精准推送服务;办理或转办企业咨询求助、投诉举报、维权事项,并做好督办反馈、考核、评估工作;招商引资前置服务,搭建企业交流合作平台,支持企业行业协会开展活动,引导企业参加各种经贸交流活动;建立“一站式”企业综合服务平台,受理企业提出的项目申报、企业认定、金融服务、人才服务、知识产权、情报信息、咨询培训等服务。

“企业服务中心不仅是服务企业的‘第一窗口’,更是政府和企业的桥梁纽带。”行政审批局相关负责人告诉记者,我们从政务服务“精准优”、事项审批“快简强”、平台打造“全聚合”三方面精细对标、精准发力,打造服务企业最优平台。一是政务服务“精准优”。探索搭建“互联网+企业公共服务平台”,整合企业办事服务资源和流程,提供个性化政务服务,通过建设统一信息空间,沉淀企业用户数据,实现数据互通共享,构建以企业用户为中心的统一政企交互办事平台,实现政务服务精细化;建立企业诉求反馈机制,深挖企业诉求、排查企业办事堵点、难点,制定针对性强、精准度高的创新举措,实现涉企服务精准化;构建闭环式代办服务常态化机制。以项目代办与重大建设项目推进为主抓手,采用线下人工跑腿和线上数据跑路有机结合,为建设项目提供“量身定制”的全链条、专业化、优质服务。二是事项审批“快简强”。以“2330”改革举措为抓手,系统实施容缺预审、一窗收费、区域性联合评估等创新举措,实现各项审批业务快捷办理;进一步梳理办事流程各环节,将时间、材料、环节精简至最优,并通过“互联网+政务平台”功能集聚,实现“网上办、不见面”;政务服务“多项合一”,不论是国有企业、私营企业,还是外资企业,企业需要办理的政务服务事项,都可以得到“统一受理,整体服务”。所有市场准入审批事项向“单窗通办”集中,所有投资建设审批事项向“单一窗口”集中,实现审批能力最强。三是平台打造“全聚合”。建立“一站式”企业综合服务平台,从项目申报、企业认定、金融服务、人才服务、知识产权、情报信息、咨询培训等方面,为企业提供全方位、多功能服务;汇聚区内各类企业,支持企业行业协会交流合作,引导各种经贸交流活动,激发区内企业内生动力;发挥引导型政府作用,根据经开区总体发展规划,引导企业生产经营发展,为经开区高质量发展集聚合力。

行政审批局相关负责人表示,企业服务中心将对标企业诉求,努力成为企业“娘家人、贴心人、引路人”,急企业所急、想企业所想,为企业提供全链条、个性化、精准化服务,充分发挥政府和企业的桥梁纽带作用,提升涉企服务契合度,使企业服务中心成为经开区营商环境的一块金字招牌。

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